Community Manager H/F

À propos du poste

Owendo Container Terminal, filiale du groupe AGL, recherche un Community Manager en CDD basé à Libreville, sous la responsabilité du Chef de département. Le poste couvre la stratégie de communication digitale, les réseaux sociaux, la réputation en ligne et la création de contenus, avec un suivi mensuel des indicateurs de performance.

Missions principales

• Mettre en œuvre la stratégie de communication digitale selon la charte de l'entreprise et actualiser les pages et sites officiels du pays
• Animer les communautés clés (blogueurs, forums, listes de discussion) et en faire des relais de l'information, après validation du chef de département
• Être le premier lien entre les communautés et l'entreprise, garantir l'image du groupe et modérer les échanges selon la charte de bonne conduite
• Suivre l'évolution de la réputation du groupe au Gabon, répondre aux avis clients et mettre en place une veille des avis négatifs
• Définir des objectifs (visiteurs, fans, KPI) et construire un tableau de bord mensuel (reach, engagement, croissance)
• Veiller au bon fonctionnement des outils digitaux, développer des vidéos et infographies, et maintenir le ton de marque AGL sur Facebook
• Construire un planning éditorial, produire des contenus adaptés et utiliser Canva, Adobe Express et CapCut
• Router les demandes complexes vers les départements concernés et mettre à jour les FAQ

Profil recherché

• Formation de niveau Master 1 ou 2 en Communication, Marketing Digital ou Digital Business
• Sensibilité appréciée pour le continent africain
• Niveau rédactionnel en français

Compétences requises

• Facebook, Instagram, TikTok
• Canva, Adobe Express ou équivalent
• Intérêt pour les outils IA (Copilot, ChatGPT, Claude) et appétence pour la vidéo courte