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Competences
Experience
Chargée de Clientèle / Assistante Commerciale
NSIA Assurances
2024-01 - 2025-12
Accueillait et orientait les clients dans leurs démarches financières et administratives, assurant un suivi personnalisé du portefeuille. Constituait, mettait à jour et gérait les dossiers clients avec rigueur et confidentialité, en saisissant les données dans les bases internes. Participait à la fidélisation des clients en assurant un service de qualité et en gérant les documents liés aux souscriptions et aux opérations d’assurance.
Assistante Administrative et Financière
REGINA Group
2025-01 - 2026-01
Assurait la saisie, le classement et la gestion rigoureuse des dossiers administratifs et financiers, incluant factures, paiements et contrats. Mettre à jour les données dans les systèmes internes et assurer le suivi documentaire pour garantir traçabilité et accessibilité. Organisait l’archivage structuré des documents et soutenait les équipes administratives tout en maintenant des relations professionnelles avec les clients et partenaires.
Formation
Licence en Banque, Assurance et Finances – IFAA, Dakar
Langues
Français
fluent
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 4 semaines