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2 ans d'experience
Competences
Support Client (Chat, Email, WhatsApp, Téléphone, CRM)
Gestion des réclamations
Google Workspace
Canva
Excel/Sheets
Mobile Money
Réseaux Sociaux
Empathie
Discrétion
Gestion du stress
Orientation Client
Autonomie
Vente digitale
Experience
Sévices clients
Winner
2024-05 - 2026-02
entrants/sortants des clients - Résolution des réclamations et problèmes techniques - Vente de produits/services et fidélisation client - Saisie des informations dans le CRM et suivi des dossiers - Atteinte de 95% des objectifs mensuels
Formation
Licence en Agronomie, Université de Kinshasa - UNIKIN (2025-2026)
Langues
fr
en
es
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Derniere mise a jour: il y a 1 mois